Datenschutzbestimmungen

Einleitung

In diesen Datenschutzbestimmungen erklärt die instingo UG (haftungsbeschränkt), Bergstr. 1, 82131 Gauting, E-Mail: info@instingo.de („wir", „unser" oder „das Unternehmen") ihre Vorgehensweise hinsichtlich der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten von Nutzern, die auf unsere Website unter www.instingo.de („Website") zugreifen oder uns auf andere Weise personenbezogene Daten bereitstellen (zusammen als „Nutzer" bezeichnet).

Zuständige Aufsichtsbehörde gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht: Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht.

Arten der erhobenen Daten

Wir erfassen und verarbeiten folgende Arten personenbezogener Daten:

  • Name
  • E-Mail-Adresse
  • Aktivitätsdaten, einschließlich Schrittzählungen und manuell eingegebene Fitness-Aktivitäten
  • Schrittdaten, sofern durch den Nutzer autorisiert
  • Device-Informationen zur Versendung von Push-Nachrichten, solange der Nutzer diese freigibt, einschließlich:
    • Device Token
    • Betriebssystem und Version
    • App-Version
  • Für Challenge- oder Support-Anfragen können wir zusätzlich erfassen:
    • Telefonnummer
    • Firmenname
    • Anfragedetails
    • Dokumente, die personenbezogene Daten enthalten

Verarbeitung und Speicherung von Schrittdaten

Instingo erhebt und verarbeitet Schrittdaten ausschließlich mit der ausdrücklichen Zustimmung der Nutzer. Diese Daten werden genutzt, um unsere Schritt-Challenges zu ermöglichen und Ranglisten für Nutzer und Teams bereitzustellen.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen (DSGVO, CCPA) und in Zusammenarbeit mit Drittanbieter-Plattformen wie Google Fit, Apple Health und Health Connect. Nutzer können ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit in den App-Einstellungen widerrufen.

Device-Informationen für Push-Nachrichten

Zur Versendung von Push-Benachrichtigungen erfassen wir Device-Informationen wie Device Token, Betriebssystem und App-Version. Diese Daten werden nur verarbeitet, wenn der Nutzer der Versendung von Push-Nachrichten zustimmt. Der Nutzer kann diese Zustimmung jederzeit in den App-Einstellungen widerrufen, wodurch die Verarbeitung dieser Daten beendet wird.

Speicherung von Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, einschließlich der Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, der Beilegung von Streitigkeiten und der Durchsetzung unserer Richtlinien. Die Speicherdauer hängt von der Art der Daten und den gesetzlichen Anforderungen ab. Nicht mehr benötigte Daten werden gelöscht.

Zusätzliche Speicherung von Aktivitäts- und Schrittdaten:

  • Wir speichern Schrittzähldaten und manuell eingegebene Fitness-Aktivitäten, solange sie als Features in einer Challenge enthalten sind.
  • Schrittdaten, die von Drittanbieter-Diensten wie Google Fit oder Apple Health stammen, werden nur gespeichert, wenn der Nutzer seine ausdrückliche Einwilligung erteilt hat.
  • Device-Informationen werden nur gespeichert, solange der Nutzer Push-Benachrichtigungen aktiviert hat. Nach dem Widerruf der Zustimmung oder Löschen des Nutzerkontos werden diese Informationen gelöscht.
  • Sobald die Daten nicht mehr benötigt werden oder eine Speicherfrist endet, werden sie sicher gelöscht oder anonymisiert.

Wir behalten uns das Recht vor, unvollständige oder unrichtige Daten nach eigenem Ermessen zu korrigieren, zu ergänzen oder zu entfernen.

Kontaktformular und E-Mail-Kommunikation

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse und die übermittelten Angaben ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Darüber hinaus können wir Sie gelegentlich über unsere Produkte und Dienstleistungen informieren. Eine Abmeldung ist jederzeit möglich. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.

Cookies

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um die Benutzererfahrung zu verbessern und unsere Dienste zu optimieren. Diese umfassen:

  • Sitzungscookies: Temporäre Cookies, die beim Schließen Ihres Browsers gelöscht werden.
  • Permanente Cookies: Cookies, die für einen bestimmten Zeitraum auf Ihrem Gerät gespeichert werden, um wiederkehrende Besucher zu erkennen und Einstellungen zu speichern.
  • Drittanbieter-Cookies: Von externen Anbietern gesetzt, um Analysen, Werbung oder Inhalte bereitzustellen.

Sie können Ihre Cookie-Präferenzen über Ihre Browsereinstellungen verwalten. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren von Cookies die Funktionalität der Website einschränken kann.

Einsatz von Google Analytics

Unsere Website verwendet Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google"). Google Analytics verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Informationen über die Nutzung unserer Website zu erheben und Berichte über Website-Aktivitäten zusammenzustellen.

Dabei können folgende Daten verarbeitet werden:

  • IP-Adresse (anonymisiert)
  • Aufgerufene Seiten und Verweildauer
  • Referrer-URL (Herkunftsseite)
  • Browser- und Geräteinformationen
  • Ungefährer geografischer Standort
  • Interaktionen auf der Website (Klicks, Scrolltiefe)

Wir haben die IP-Anonymisierung aktiviert, sodass Ihre IP-Adresse vor der Übermittlung an Google innerhalb der EU gekürzt wird. Die Nutzung von Google Analytics erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie die Cookie-Einstellungen über den Banner auf unserer Website anpassen oder das Browser-Opt-out-Plugin von Google nutzen: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Google verarbeitet Daten unter anderem in den USA. Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy

Einsatz von HubSpot

Wir setzen auf unserer Website Dienste der HubSpot Ireland Limited, 1 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Irland (Muttergesellschaft: HubSpot, Inc., 25 First Street, Cambridge, MA 02141, USA) ein. Das HubSpot-Skript ist auf allen Seiten unserer Website aktiv und ermöglicht uns die Verwaltung von Kontaktanfragen sowie die Analyse von Website-Interaktionen.

HubSpot kann dabei folgende Daten erheben:

  • IP-Adresse und technische Browser-Informationen (User-Agent)
  • Aufgerufene Seiten und Verweildauer
  • Formular-Eingaben (Name, E-Mail, Firmenname, Nachricht) bei Kontaktanfragen
  • Interaktionsverhalten auf der Website (Klicks, Seitenaufrufe)
  • Zeitpunkt des Besuchs

Die über das Kontaktformular übermittelten Daten werden in unserem HubSpot-CRM gespeichert und ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie zur Kommunikation mit Interessenten und Kunden verwendet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

Die Verarbeitung im Rahmen des Kontaktformulars erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie unseres berechtigten Interesses an der effizienten Kommunikation mit Interessenten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das Website-Tracking durch HubSpot erfolgt auf Grundlage Ihrer Cookie-Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten durch HubSpot jederzeit widersprechen, indem Sie uns unter info@instingo.de kontaktieren. HubSpot verarbeitet Daten unter anderem in den USA und ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Datenschutzerklärung von HubSpot: https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy

Zuletzt aktualisiert am 16. April 2026.