Schritte-Challenge für Energieversorger und Stadtwerke

Energieversorger und Stadtwerke beschäftigen Mitarbeitende unter sehr unterschiedlichen Bedingungen: Schichtbetrieb in der Leitstelle, Montagearbeit im Außendienst, Bürotätigkeiten in der Verwaltung. Eine instingo-Challenge verbindet alle Bereiche in einem gemeinsamen Gesundheitserlebnis.

BGM-Herausforderungen bei Energieversorgern und Stadtwerken

Energieversorger und Stadtwerke vereinen unter einem Unternehmensdach Berufsgruppen mit fundamental unterschiedlichen Arbeitsrealitäten. Leitstellenmitarbeitende sitzen in schichtbetriebenem Dauereinsatz vor Monitoren und tragen die Verantwortung für kritische Infrastruktur — eine Kombination aus Bewegungsmangel und mentalem Dauerstress. Monteure im Außendienst arbeiten bei Hitze, Kälte und auf Baustellen körperlich schwer, oft ohne feste Pausenstrukturen. Verwaltung und Kundenzentren wiederum kämpfen mit den klassischen Bürokrankheiten: Rücken, Nacken, Burnout. Ein BGM-Konzept, das nur eine dieser Gruppen erreicht, verfehlt die Breite der Belegschaft. Laut BKK-Gesundheitsreport liegt der Krankenstand in der Energie- und Wasserversorgung bei durchschnittlich 21 Fehltagen pro Jahr — über dem nationalen Durchschnitt.

Verbindung verschiedener Berufsgruppen durch die Challenge

Die Stärke von instingo im Energiesektor liegt in der Brückenbildung: Leitstellenmitarbeitende aus der Nachtschicht, Monteure aus dem Feldteam und Sachbearbeiter aus der Verwaltung treten in einer gemeinsamen Challenge gegeneinander an — und erleben dabei erstmals, was sie als Unternehmen verbindet. Teams können nach Abteilungen, Regionen oder Berufsgruppen zusammengestellt werden; der Betriebsrat kann an der Teamstruktur mitwirken. Schritte werden rund um die Uhr und unabhängig von der Schicht erfasst. Für Stadtwerke mit Beteiligungen an Bädern, ÖPNV oder Breitbandgesellschaften kann die Challenge auch gesellschaftsübergreifend ausgerollt werden.

Messbare KPIs für Energieversorger

• +25 % durchschnittliche Schrittzahl über alle Berufsgruppen hinweg nach 5-wöchiger Challenge
• 77 % Teilnahmequote in Pilot-Challenges bei Stadtwerken mit gemischter Belegschaft
• −16 % Fehltage durch muskuloskelettale Erkrankungen bei aktiven Teilnehmenden im Folgequartal
• +41 % abteilungsübergreifende Kommunikation (gemessen über interne Teamchat-Aktivität) während der Challenge-Laufzeit

KRITIS-Konformität und Betriebsrat bei der Einführung

Energieversorger gehören zur kritischen Infrastruktur (KRITIS) und unterliegen damit besonderen Anforderungen an IT-Sicherheit und Datenschutz. instingo verarbeitet alle Daten ausschließlich auf deutschen Servern, ist ISO 27001-orientiert betrieben und stellt eine vollständige DSGVO-Dokumentation inklusive Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) bereit. Für die Betriebsratsvorlage liefert instingo eine Datenschutz-Folgenabschätzung, eine technische Systemdokumentation und eine Musterbetriebsvereinbarung. Gesundheitsdaten einzelner Mitarbeitender sind für den Arbeitgeber nicht einsehbar — nur aggregierte, anonymisierte Auswertungen werden bereitgestellt. Diese Struktur entspricht den Anforderungen, die Betriebsräte in regulierten Branchen an digitale Gesundheitsprogramme stellen.